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流量入口再次洗牌,5G时代下金融科技的“预见”启示录

2019-08-01 13:53:06  来源:经济观察报

摘要:2019年被视为5G商用元年,它深远影响人类社会的数字化进程,是真正意义上的大数据时代和人工智能时代。有人评价称,从1G到5G,是一部科技进步史,亦然是一部金融进化史。
关键词: 5G 金融
  2019年被视为5G商用元年,它深远影响人类社会的数字化进程,是真正意义上的大数据时代和人工智能时代。有人评价称,从1G到5G,是一部科技进步史,亦然是一部金融进化史。
 
  “5G带来的一个变革一定是流量入口再次重新洗牌。至于是哪家机构能够占得先机现在还不知道。哪些终端设备会成为5G新的流量,西瓜彩票 - 官网真的拭目以待。”金融壹账通智能风控总经理、人工智能研究院首席科学家施奕明在接受记者专访时表示。
 
  5G会给金融、金融科技带来什么?施奕明坦言,作为一家金融科技公司,其本质是风险定价。业务核心最重要的两个要素是获客和风控。所以新的流量入口将直接决定着从哪里获客,渠道被重新定义,这将对金融行业是一个颠覆性的塑造。
 
  5G下可预见的“未知”
 
  5G是物联网的变革。所以,5G主要的特点施奕明概括总结为,第一个是速度快,第二泛网化时代,第三是低功耗,第四是低延迟,第五是信息安全的重构,第六是万物互联。
 
  下一代的智能产品入口是?
 
  “我看过世界上所有5G运营商和技术厂商的宣传片,共同特点是手机、钱包、车钥匙等入口没有了。它强调了万物互联,下一代的智能产品入口可能是你的首饰耳环、眼镜、皮下植入的芯片,或者是头发都有可能。”施奕明称。
 
  根据Gartner估计,2020年将出现超过250亿个联网设备,思科执行官John Chambers推测5年内全球物联网的商机将有19兆美金规模。到2019年底,预计全球将有2.25亿台可穿戴设备和联网设备上市,较2018年增长26%。
 
  在可预见的未知领域,交流通信的设备充满想象空间,从而导致流量的入口会随着设备的更新而质变。金融行业首先从流量入口、智能风控等方面瓦解和重构。
 
  譬如,深谙移动支付奥秘的施奕明坦言,在4G时代中,给金融行业带来的最大变革是移动支付。支付是所有金融业务当中最高频的一个场景,付钱、收款是最基本的金融需求,“所以大家都要抢占移动支付场景。”
 
  人工智能中的生物科技、生物识别将会与5G应用有较为广泛、紧密的结合,包括对于眼动、脑电波的检测,人脸微表情、姿态的识别,生物芯片的识别,都可能会是下一代的支付工具。
 
  5G成为智能风控的重要把手。“零售业务、对公业务,最主要是获得真实的经营数据和行为信息判断风险构成,现下很多信息的缺失和难以搜集。比如银行贷款业务,但在万物互联时代下,在借款方的生产过程中安装感应装置,银行端就能掌握它的物流、生产、净销存情况。”施奕明举例说道。
 
  但5G赋能金融是无“后顾之忧”和困难的吗?显然非也,施奕明表达他的担忧在于,第一安全性,海量信息在空中交互,会不会被截流劫持,所以5G需重新制定安全性标准;第二现有数据的存储和使用加工都是基于目前数据量的情况,5G的使用会使得数据量爆增,对于云技术、云计算的革新又是一个大挑战。第三算法维度非常多,如何选择数据加快人工智能的发展尚需探索。
 
  “所以,这些挑战会让西瓜彩票 - 官网思考5G的技术如何应用在金融科技上,如何走稳下一步。”
 
  金融场景“数字化”延伸
 
  随着数字化信息通过5G技术不断交互传输,通过整合不同属性的碎片化信息将组成客户完整的数字身份。
 
  5G的出现使得所有金融机构业务的数字化大大的加快和加强。“在和银行、保险、券商机构交流过程中,他们抱怨数据不够,需要外部采买。”施奕明谈及此根源并不是数据不够,而是数字化能力没有达到规划的程度。譬如,客户经理每次与客户接触的数据并没有高质量的记录在金融机构的CRM系统内,造成价值信息的缺失。
 
  金融机构需要数据治理方案,施奕明介绍这是金融壹账通近期主打的一个解决方案池。“中小型的金融机构,因为人才、资金、技术不够,所以使得数据没有得到很好的利用,好的存量信息没有进行加工的动作就被白白浪费。”
 
  对于银行的科技部门来说,巨量的、指数级增长的数据囤积在后台,这些数据形式都是从前不可能产生,或者从未想过需要搜集的。“金融壹账通提供的金融科技,以及结合5G将信息记录下来,再加上数据治理的解决方案。数据经过大量重整加工使用后,带来的价值就是识别客户、识别风险。数据永远比算法要重要。”施奕明坦言。
 
  除此之外,2018年以来,国内已有部分银行正在尝试应用5G技术来探索改进,围绕客户需求提供差异化产品和服务。
 
  记者从公开资料整理国内部分银行5G应用情况,国有大行在以5G网络为依托,打造“5G+智能”银行、智能网点、5G联合创新应用实验室。浦发银行在3个月前,在上海张江推出5G+智慧银行网点,推出当天完成了5G网络环境下首笔银行卡开卡业务。
 
  另一种观点是市场对银行无人网点、5G网点充满期待同时也抱有疑虑。施奕明表示:“不要太局限于在网点里使用的技术。现在只是探索阶段的初步尝试,未来门店可能没有客服,但有全息投影等服务更迭。”
 
  虽然金融门店越发成为年轻人不太看好的渠道,但是咖啡店、饭店和商场是高频率地点。“5G的出现使得通信选址和金融门店的形式发生变化,只要信号是安全、加密、覆盖广,那么就可以安装金融业务办理设备。将来金融的门店将会越来越社区化、小型化、微型化,甚至智能化。”





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